CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN – GIAO HÀNG

Máy Bơm Nước EU áp dụng chính sách vận chuyển và giao hàng đối với các sản phẩm được đặt mua tại maybomnuoceu.com.

Khách hàng vui lòng cung cấp chính xác họ tên, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng khi đặt hàng để chúng tôi có thể xác nhận và giao hàng thuận tiện.

1. PHẠM VI GIAO HÀNG

Máy Bơm Nước EU hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc.

Tùy theo địa chỉ nhận hàng, kích thước, trọng lượng sản phẩm và yêu cầu của khách hàng, đơn hàng có thể được vận chuyển bằng:

Nhân viên giao hàng.
Đơn vị vận chuyển.
Giao hàng COD.
Xe tải hoặc đơn vị vận tải phù hợp.
Nhà xe theo thỏa thuận với khách hàng.

Đối với các sản phẩm máy bơm có kích thước hoặc trọng lượng lớn, chúng tôi sẽ trao đổi với khách hàng để lựa chọn phương án vận chuyển phù hợp trước khi gửi hàng.

2. THỜI GIAN XỬ LÝ ĐƠN HÀNG

Sau khi nhận được đơn hàng, Máy Bơm Nước EU sẽ kiểm tra thông tin sản phẩm, số lượng, địa chỉ giao hàng và liên hệ với khách hàng để xác nhận đơn hàng khi cần thiết.

Đối với sản phẩm có sẵn, đơn hàng sẽ được chuẩn bị và bàn giao cho đơn vị vận chuyển trong thời gian sớm nhất sau khi đơn hàng được xác nhận.

Đối với sản phẩm cần đặt hàng, sản phẩm có yêu cầu kỹ thuật riêng hoặc đơn hàng số lượng lớn, thời gian chuẩn bị hàng sẽ được thông báo và thống nhất với khách hàng trước khi giao.

3. THỜI GIAN GIAO HÀNG DỰ KIẾN

Thời gian giao hàng phụ thuộc vào địa chỉ nhận hàng và phương thức vận chuyển.

Khu vực gần kho hàng: Có thể giao trong ngày nếu sản phẩm có sẵn và điều kiện vận chuyển cho phép.

Các khu vực khác: Thời gian giao hàng dự kiến sẽ được thông báo cho khách hàng khi xác nhận đơn hàng, tùy theo địa chỉ nhận hàng và đơn vị vận chuyển.

Thời gian giao hàng có thể thay đổi trong một số trường hợp như ngày lễ, thời tiết, điều kiện giao thông, đơn vị vận chuyển quá tải hoặc các tình huống khách quan khác.

Nếu có thay đổi đáng kể về thời gian giao hàng, chúng tôi sẽ chủ động thông báo cho khách hàng.

4. PHÍ VẬN CHUYỂN

Máy Bơm Nước EU áp dụng:

Miễn phí giao hàng trong bán kính 10 km tính từ địa chỉ:

780 Minh Khai, Phường Vĩnh Tuy, Hai Bà Trưng, Hà Nội.

Đối với đơn hàng ngoài phạm vi miễn phí, phí vận chuyển được xác định dựa trên:

Địa chỉ nhận hàng.
Kích thước và trọng lượng sản phẩm.
Phương thức vận chuyển.
Mức phí của đơn vị vận chuyển tại thời điểm gửi hàng.

Trong trường hợp phát sinh phí vận chuyển, khách hàng sẽ được thông báo về phương án và chi phí vận chuyển trước khi đơn hàng được gửi đi.

Đối với một số đơn hàng, Máy Bơm Nước EU có thể hỗ trợ một phần chi phí vận chuyển tùy theo sản phẩm, giá trị đơn hàng và địa điểm giao hàng.

5. GIAO HÀNG VÀ KIỂM TRA HÀNG

Khi nhận hàng, khách hàng nên kiểm tra tình trạng bên ngoài của kiện hàng và sản phẩm.

Nếu phát hiện kiện hàng có dấu hiệu móp, vỡ, rách, ướt hoặc sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng trong quá trình vận chuyển, khách hàng vui lòng:

Thông báo cho nhân viên giao hàng nếu có thể.
Chụp ảnh hoặc quay video tình trạng kiện hàng và sản phẩm.
Liên hệ với Máy Bơm Nước EU qua Hotline 0929 966 628 để được hỗ trợ.

Các trường hợp sản phẩm bị lỗi, giao sai hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển sẽ được xử lý theo Chính sách bảo hành – Đổi trả – Hoàn tiền của chúng tôi.

6. TRÁCH NHIỆM CỦA KHÁCH HÀNG

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp chính xác:

Họ tên người nhận.
Số điện thoại liên hệ.
Địa chỉ nhận hàng.
Các yêu cầu giao nhận đặc biệt nếu có.

Nếu đơn hàng không thể giao do thông tin người nhận không chính xác hoặc không thể liên hệ với người nhận, thời gian giao hàng có thể kéo dài và có thể phát sinh thêm chi phí vận chuyển.

7. TRƯỜNG HỢP THAY ĐỔI ĐỊA CHỈ NHẬN HÀNG

Nếu khách hàng muốn thay đổi địa chỉ nhận hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi sớm nhất có thể qua Hotline 0929 966 628.

Nếu đơn hàng chưa được bàn giao cho đơn vị vận chuyển, chúng tôi sẽ hỗ trợ cập nhật địa chỉ.

Nếu đơn hàng đã được gửi đi, việc thay đổi địa chỉ sẽ phụ thuộc vào khả năng hỗ trợ của đơn vị vận chuyển và có thể phát sinh thêm chi phí.

8. THÔNG TIN HỖ TRỢ VẬN CHUYỂN

Mọi thắc mắc về giao hàng, thời gian vận chuyển hoặc chi phí vận chuyển, khách hàng vui lòng liên hệ:

Máy Bơm Nước EU
Website: maybomnuoceu.com
Hotline: 0929 966 628
Email: maybomshopping@gmail.com
Địa chỉ: 780 Minh Khai, Phường Vĩnh Tuy, Hai Bà Trưng, Hà Nội.