Nhằm mang đến những sản phẩm chất lượng tốt nhất đến tay người tiêu dùng, Mỗi sản phẩm mà Công ty cung cấp đến tay người tiêu dùng đều được bảo hành tốt nhất từ 12 tháng đến 24 tháng cụ thể như sau:
Bảo Hành – Bảo Dưỡng Sản Phẩm
Quý khách hàng khi mua bất kì sản phẩm nào tại bomnuoceu.net đều được hưởng đúng chế độ và chính sách bảo hành của nhà sản xuất. Mỗi một sản phẩm đều có thời gian bảo hành riêng được cung cấp trên thông tin chi tiết mỗi sản phẩm.
Các trường hợp sản phẩm được miễn phí bảo hành 100% công và vật tư
- Sản phẩm sảy ra sự cố do lỗi kĩ thuật trong quá trình sản xuất và còn trong thời gian bảo hành của mỗi sản phẩm
- Sản phẩm cần được vệ sinh, bảo dưỡng – chúng tôi sẽ miễn phí tư vấn tháo lắp sản phẩm để các bạn có thể bảo dưỡng sản phẩm một cách tốt nhất, tránh sự cố xảy ra khi bảo dưỡng sản phẩm.
* Lưu ý: Quý khách hàng khi mua các sản phẩm tại bomcongnghiep.online sẽ được lưu thông tin lại trong hệ thống của công ty, chính vì thế, mỗi sản phẩm quý khách hàng khi mua tại công ty đều được bảo hành tốt nhất trong suốt thời gian bảo hành mà các bạn không cần lưu trữ giấy tờ cần thiết.
Các trường hợp công ty sẽ hỗ trợ bảo hành có tính phí với giá tốt nhất bao gồm:
- Khắc phục sự cố sảy ra do người sử dụng như: Đấu điện lệch pha, nguồn nước không đảm bảo, tự ý tháo dỡ các phụ tùng của máy, các yếu tố khách quan khác như: sét đánh chập điện, để máy chạy không có nước làm cháy máy hay rơi vỡ …
- Máy gặp sự cố khi đã hết thời gian bảo hành.
- Cháy máy: Tùy vào mức độ( có thể sẽ được shop hỗ trợ 1 lần quấn máy) còn lần sau tính phí sửa chữa.
Thời gian bảo hành cụ thể với mỗi sản phẩm
Đối với các sản phẩm như máy thổi khí, bơm chìm nước thải, bơm chìm giếng khoan, bơm trục đứng, bơm hóa chất , bơm đài phun nước, … thì chúng tôi sẽ cam kết bảo hành cho quý khách hàng 12 tháng. Riêng với một số sản phẩm cụ thể như: Bơm giếng khoan Franklin sẽ có thời gian bảo hành là 24 tháng và bơm hỏa tiễn 4 inch của Peroni sẽ có thời gian bảo hành 6 tháng.
Ngoài ra nếu quý khách hàng có bất kì thắc mắc hay cần liên hệ gì về dịch vụ kĩ thuật hay mua hàng của chúng tôi hãy liên hệ ngay với chăm sóc khách hàng để được tư vấn tốt nhất
Trường hợp trả lại hàng và hoàn tiền:
- Người mua hàng cần làm gì?
Khi bạn muốn trả lại hàng và hoàn tiền bạn có thể liên hệ với chúng tôi để yêu cầu
- Những trường hợp đồng ý trả hàng và hoàn lại tiền cho khách hàng
- Máy bị lỗi do nhà sản xuất
- Máy bị vỡ hỏng trong lúc vận chuyển
- Máy không phù hợp với khối lượng dùng(chú ý: Trường hợp này sẽ đổi cho khác máy công suất khác hoặc khách sẽ chịu phí từ 5 – 10 % để shop thu lại)
- Khung thời gian: Trong 10 ngày tính từ ngày khách hàng nhận được hàng và liên hệ trực tiếp với shop để đổi hàng
- Thời điểm người nhận được hoàn tiền: Trong vòng 10 ngày tính từ ngày shop nhận được hàng chuyển về.
Với mỗi trường hợp cụ thể về việc đổi trả hàng, hoàn tiền, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên hệ trong website để được hướng dẫn chi tiết.
Máy bơm nước EU
Website: maybomnuoceu.com
Email hỗ trợ: Nhvinhqp9x@gmail.com
Hotline: Zalo: Mr Vinh
SĐT: 0963.539.387
Địa chỉ: 780 Phố Minh Khai, Thanh Lương, Hai Bà Trưng, Hà Nội